CGV & conditions d'utilisation

Ces conditions encadrent l'utilisation du site FitnessFoods et les commandes passées auprès de notre point de vente de Wittenheim.

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande de produits de restauration (bowls, burgers, shakers, desserts, boissons) passée par téléphone, sur place ou via les moyens de contact indiqués sur ce site. Le site est vitrine : aucun paiement en ligne n'y est effectué.

2. Commande

Les commandes se font sur place ou par téléphone au 07 68 06 26 10, pendant les horaires d'ouverture. Une commande n'est ferme qu'après confirmation par notre équipe. Nous pouvons refuser une commande en cas de rupture de stock, d'affluence ou de demande manifestement abusive.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, au taux de TVA en vigueur pour la restauration. Les prix affichés sur le site sont donnés à titre indicatif : le prix applicable est celui affiché en boutique au moment de la commande. Les suppléments (protéines, toppings, boosters, sauces) sont facturés en sus selon la grille affichée.

4. Paiement

Le paiement s'effectue au comptant, au moment du retrait ou de la consommation, par carte bancaire, espèces ou tout autre moyen accepté en boutique. Un justificatif de paiement est remis sur demande.

5. Retrait et consommation

Les produits sont préparés à la commande et doivent être retirés à l'heure convenue. Nos plats sont frais et sans conservateur : ils sont destinés à une consommation immédiate et doivent être maintenus au frais en cas de transport. Passé un délai raisonnable après l'heure de retrait convenue, une commande non retirée peut être facturée.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables ni aux produits confectionnés à la demande du client.

7. Allergènes et informations nutritionnelles

Nos préparations sont réalisées en cuisine ouverte : malgré nos précautions, des traces d'allergènes (gluten, lait, œufs, fruits à coque, soja, poisson, sésame, etc.) peuvent être présentes. Signalez toute allergie ou intolérance avant de commander ; la liste des allergènes est disponible sur demande en boutique.

Les valeurs nutritionnelles affichées sont des estimations moyennes par portion standard. Nos produits ne constituent pas un traitement médical ni un régime prescrit ; en cas de besoin spécifique, consultez un professionnel de santé. Les compléments (créatine, collagène) sont destinés à des adultes en bonne santé et déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes et aux mineurs.

8. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée sur place ou par téléphone, si possible dans les 24 heures suivant la commande. En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute action judiciaire.

9. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à ne pas perturber le fonctionnement du site ni à en extraire les contenus de manière automatisée. Voir également nos mentions légales et notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l'établissement, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.